Tài xế phàn nàn việc MEDLATEC Hà Nam thu phí xét nghiệm COVID-19 không đúng giá niêm yết

Khu vực MEDLATEC Hà Nam tổ chức lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 tại trạm kiểm soát y tế Liêm Tuyền  - Quốc lộ 21 (tỉnh Hà Nam).

 Phiếu thu ghi một đằng, nhân viên thu một nẻo

Thời gian gần đây, khi làm xét nghiệm COVID-19 bằng phương pháp test nhanh ở chốt kiểm soát Liêm Tuyền - Quốc lộ 21 (tỉnh Hà Nam), nhiều tài xế và người dân thường được nhân viên MEDLATEC Hà Nam thông báo giá 180.000 đồng, tuy nhiên khi nhận kết quả thì giá trên phiếu là 179.000 đồng. Chuyện này đã trở nên phổ biến, thay vì trả lại tiền thừa cho khách thì nhân viên lại âm thầm làm tròn số tiền mà không xin phép khách.

Tài xế Cao Văn T, trú tại Tả Thanh Oai (Thanh Trì, Hà Nội) than thở: Sáng 22/8, tôi đi giao hàng ở thành phố Phủ Lý, Hà Nam. Từ cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình rẽ xuống nút giao Liêm Tuyền, một CSGT đã đón lỏng và hướng dẫn vào chốt kiểm soát y tế để làm xét nghiệm COVID-19. Tại đây, sau khi hoàn thành tờ khai thông tin, nhân viên thu ngân của MEDLATEC Hà Nam yêu cầu nộp 180.000 đồng/1 mẫu xét nghiệm, trong khi giá niêm yết là 179.000 đồng. Mặc dù thu phí sai quy định là vậy, tuy nhiên nhân viên này mặt lạnh tanh không nói được một câu: "Em không có tiền lẻ, anh thông cảm”.

Theo anh T, đây không phải là lần duy nhất nhân viên y tế của MEDLATEC Hà Nam thu phí không đúng theo giá niêm yết. Đối với xét nghiệm COVID-19 bằng phương pháp test nhanh, nhân viên đều tự động làm tròn số tiền 180.000 đồng để dễ thu tiền và dễ trả lại cho khách. Tất nhiên, những lần làm tròn đó, người được lợi luôn là đơn vị thực hiện xét nghiệm, còn khách mặc nhiên là người chịu thiệt.

Nhân viên MEDLATEC Hà Nam thông báo giá 180.000 đồng, tuy nhiên khi nhận kết quả test nhanh COVID-19 thì giá trên phiếu là 179.000 đồng.

Theo anh T, tuy số tiền thừa không lớn, nhưng mỗi ngày tại trạm kiểm soát y tế Liêm Tuyền - Quốc lộ 21 có hàng nghìn người thực hiện test nhanh COVID-19 thì số tiền lẻ cộng lại cực lớn.

Trong khi đó, anh Phạm Văn L, lái xe chở hàng hóa thiết yếu tuyến Hà Nội - Ninh Bình cũng cho biết thường xuyên test nhanh COVID-19 tại chốt kiểm soát y tế Liêm Tuyền, lần nào thanh toán cũng bị nhân viên thu ngân chủ động làm tròn. Giá niêm yết là 179.000 đồng đều bị làm tròn thành 180.000 đồng.

"Tôi cho rằng việc thu phí này không chỉ vi phạm đạo đức kinh doanh, mà còn khiến các doanh nghiệp và đội ngũ lái xe phải đội thêm chi phí, gây khó khăn cho hoạt động vận tải, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp, đơn vị vận tải chịu nhiều áp lực kinh tế như hiện nay", anh L nhấn mạnh.

Lỗi do nhân viên thu ngân: Ai hưởng lợi?

Theo thông tin từ phía Phòng khám chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hà Nam, sự việc thu phí xét nghiệm COVID-19 bằng phương pháp test nhanh ở chốt kiểm soát Liêm Tuyền - Quốc lộ 21 không đúng theo giá niêm yết là do lỗi của nhân viên thu ngân. Đối với những trường hợp thu phí sai quy định, đơn vị sẽ cố gắng liên hệ với khách hàng để trả lại tiền; đồng thời sẽ kiểm tra, chấn chỉnh đối với bộ phận thu ngân.

Liên quan tới sự việc này, chiều 22/8, trao đổi với PV Tạp chí GTVT, ông Nguyễn Trọng Khải - Giám đốc Sở Y tế Hà Nam cho biết: "Công tác xét nghiệm COVID-19 tại nút giao Liêm Tuyền - Quốc lộ 21 do MEDLATEC Hà Nam đảm nhiệm theo hợp đồng ký kết với TP Phủ Lý. Còn Sở Y tế Hà Nam là đơn vị cấp phép hoạt động”.

"Đối với thông tin MEDLATEC Hà Nam thu phí xét nghiệm COVID-19 không đúng theo giá niêm yết, chúng tôi sẽ kiểm tra và chấn chỉnh ngay", ông Khải nhấn mạnh.

Hàng trăm người ngồi xếp hàng chờ tới lượt lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 tại chốt y tế nút giao Liêm Tuyền - TP Phủ Lý

Nhiều người bất bình trước sự việc MEDLATEC Hà Nam thu phí dịch vụ không đúng theo giá niêm yết

Cũng quan tới sự việc này, trước đó, Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn vừa ký văn bản số 5452/BYT-KHTC gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố thuộc Trung ương; các cơ sở y tế trực thuộc Bộ; Y tế các bộ, ngành và các cơ sở y tế tư nhân, đề nghị chấn chỉnh việc thực hiện thu dịch vụ xét nghiệm COVID-19.

Theo Bộ Y tế, hiện nay tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến rất phức tạp, đã có nhiều tỉnh, thành phố đã có ca lây nhiễm cộng đồng, nhiều đơn vị, tổ chức, cá nhân có nhu cầu xét nghiệm COVID-19. Hiện đang có tình trạng một số cơ sở y tế tăng giá so với giá niêm yết, không kê khai, công khai minh bạch giá xét nghiệm COVID-19, gây bức xúc cho nhân dân và trong dư luận xã hội.

Tại công văn số 325/VPCP-KTTH ngày 8/5/2021 của Văn phòng Chính phủ về công tác điều hành giá năm 2021, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái đã có ý kiến chỉ đạo: "Tiếp tục thực hiện công tác quản lý, điều hành giá..., vừa giữ ổn định mặt bằng giá để tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân". Vì vậy, Bộ Y tế yêu cầu, các cơ sở y tế công lập thực hiện nghiêm mức giá thanh toán chi phí thực hiện xét nghiệm COVID-19 theo hướng dẫn tại công văn số 4356/BYT-KHTC ngày 28/5/2021, công văn số 5378/BYT-KHTC ngày 7/7/2021 và hướng dẫn nguồn kinh phí chi trả chi phí xét nghiệm tại công văn số 5028/BYT- KHTC ngày 23/6/2021 của Bộ Y tế.

Các cơ sở y tế ngoài công lập đủ điều kiện xét nghiệm COVID-19 theo quy định: thực hiện nghiêm chỉ đạo của Phó Thủ tướng Lê Minh Khái tại công văn số 3025/VPCP-KTTH ngày 8/5/2021 của Văn phòng Chính phủ về công tác điều hành giá năm 2021 nêu trên, không được lợi dụng tình hình dịch bệnh để tăng giá dịch vụ xét nghiệm COVID-19, đồng thời phải thực hiện việc quyết định mức giá, kê khai giá, niêm yết giá theo đúng quy định.