Hành khách bức xúc vì mất hành lý 5.000 USD, VNA đền bù 288 USD

Gửi 2 kiện hành lý trên chuyến bay Vietnam Airlines (VNA) đi từ sân bay London Heathrow (Anh) về đến sân bay Nội Bài (Hà Nội), bà Hòa bị thất lạc 1 kiện hành lý nặng hơn 14kg trị giá gần 5.000USD (khoảng 100 triệu đồng). Đến nay, đã 1 tháng trôi qua nhưng số hàng đó của bà vẫn chưa được tìm thấy.