|

Hotline: (84-24) 3.942.8737

tạp chí điện tử của bộ giao thông vận tải

Phó Tổng Biên tập phụ trách: Nguyễn Văn Hường

Giấy phép hoạt động số: 499/GP-BTTTT
do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/11/2016

Địa chỉ: Số 106 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Đường dây nóng : Tel: (84-24) 3.942.8737

Nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không được Tạp chí Giao thông vận tải chấp thuận bằng văn bản.

Thứ ba, 02/02/2021, 10:25

Trả lại vé tàu Tết vì dịch Covid-19, hành khách cần lưu ý gì?

Tạp chí GTVT - Lo ngại trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, những ngày này, nhiều hành khách đã đến các nhà ga để đổi, trả vé tàu Tết.

2525_wcuh_thumb
Nhiều hành khách trả vé tàu Tết vì lo ngại dịch Covid-19

Ngày 2/2, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam có thông báo về việc thay đổi chính sách trả vé tàu Tết Tân Sửu 2021. Cụ thể, việc đổi trả vé tàu áp dụng đối với các vé đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 02/02/2021 đến hết ngày 28/02/2021 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu)

Hành khách đi tàu có thể lựa chọn 2 phương án khi trả vé tàu:

Phương án thứ nhất: Hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi các hành trình khác trong năm 2021. Ngành Đường sắt không thu phí trả vé. Nếu trong năm 2021, hành khách chưa sử dụng số tiền bảo lưu đó sẽ được hoàn lại từ ngày 1/1/2022. Hành khách thực hiện bảo lưu vé trực tiếp tại nhà ga ít nhất trước 24h so với giờ khởi hành.

Phương án thứ hai: Nếu hành khách muốn trả vé ngay, phí trả vé theo quy định hiện hành là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu. Việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày tính từ ngày trả vé. 

Hành khách thực hiện việc trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn.vn (nếu hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành Đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba) ít nhất trước 24h so với giờ khởi hành.

Để đảm bảo quyền lợi của hành khách cũng như hiệu quả sản xuất kinh doanh của ngành Đường sắt trong giai đoạn này, ngành khuyến khích hành khách nên bảo lưu vé.

PV

Bình luận

Tin nên đọc

Bất thường nhà xe Xuân Sự phá tuyến, chở khách 'chui' tại Hà Nội

Bất thường nhà xe Xuân Sự phá tuyến, chở khách 'chui' tại Hà Nội

02/02/2021 - 07:27

Lập 'bến cóc', chạy sai lộ trình, không có phù hiệu nhưng công khai hoạt động tại Hà Nội là vi phạm của xe Xuân Sự, tuyến Nghệ An - Bắc Ninh.

VEC có tân Tổng Giám đốc

VEC có tân Tổng Giám đốc

01/02/2021 - 20:13

Ông Phạm Hồng Quang - Chủ tịch HĐTV Tổng công ty Cửu Long vừa được điều động, bổ nhiệm giữ chức vụ Tổng giám đốc VEC.

Bộ GTVT chỉ đạo: Nâng cấp độ phòng chống dịch lên mức cao nhất

Bộ GTVT chỉ đạo: Nâng cấp độ phòng chống dịch lên mức cao nhất

01/02/2021 - 17:31

Ngày 1/2, Bộ GTVT phát đi công văn hỏa tốc yêu cầu nâng cấp độ phòng dịch COVID-19 lên mức cao nhất trong hoạt động vận tải khách công cộng dịp Tết.

Phân luồng giao thông tạm thời các quốc lộ tránh vùng dịch Covid-19

Phân luồng giao thông tạm thời các quốc lộ tránh vùng dịch Covid-19

01/02/2021 - 17:15

Tổng cục ĐBVN vừa có văn bản gửi các đơn vị trực thuộc triển khai phân luồng tổ chức giao thông tạm thời phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19.

Cùng chuyên mục

Tạm dừng nhiều chuyến tàu Tết xuất phát từ ga Hà Nội,  Sài Gòn

Tạm dừng nhiều chuyến tàu Tết xuất phát từ ga Hà Nội, Sài Gòn

05/02/2021 - 10:19

Do diến biến phức tạp của dịch Covid-19, ngành Đường sắt đã thay đổi hành trình và bãi bỏ một số đoàn tàu chạy trong dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021.

Đường sắt tạm dừng đón trả hành khách tại Hải Dương, Quảng Ninh

Đường sắt tạm dừng đón trả hành khách tại Hải Dương, Quảng Ninh

29/01/2021 - 09:34

Triển khai chỉ đạo của Bộ GTVT, các đoàn tàu sẽ tạm dừng đón trả hành khách ở các ga trên địa bàn tỉnh Hải Dương và Quảng Ninh, kể từ 29/1.

Giảm giá vé 50% cho trẻ em đi tàu Bắc - Nam dịp Tết

Giảm giá vé 50% cho trẻ em đi tàu Bắc - Nam dịp Tết

29/12/2020 - 14:00

Công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội đang áp dụng chương trình giảm giá vé 50% tàu Tết Tân Sửu tuyến Bắc - Nam cho trẻ em từ 6-10 tuổi.

 6.000 vé tàu giảm giá 50% trong tháng 1/2021

6.000 vé tàu giảm giá 50% trong tháng 1/2021

22/12/2020 - 06:54

Hành khách đi tàu trong tháng 1 năm 2021 sẽ được ngành đường sắt áp dụng giảm 50% giá vé.

Hủy 2 đoàn tàu do mưa lũ khu vực Nam Trung Bộ

Hủy 2 đoàn tàu do mưa lũ khu vực Nam Trung Bộ

02/12/2020 - 14:32

Mưa lũ khu vực Nam Trung Bộ đã gây ảnh hưởng đáng kể đến khai thác vận tải đường sắt trên tuyến đường sắt Hà Nội – Tp. HCM.

Đường sắt tăng cường tàu phục vụ hành khách mùa Tết

Đường sắt tăng cường tàu phục vụ hành khách mùa Tết

24/11/2020 - 13:54

Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong mùa cao điểm Tết đang cận kề, ngành Đường sắt đã tăng nhiều chuyến tàu và triển khai nhiều chương trình khuyến mãi.

Sở GTVT Hà Nội điều chỉnh tuyến vận tải hành khách

Sở GTVT Hà Nội điều chỉnh tuyến vận tải hành khách

30/10/2020 - 06:14

Sở GTVT Hà Nội vừa điều chỉnh và bổ sung khai thác tuyến vận tải hành khách liên tỉnh bằng xe ôtô.

Tạm dừng nhiều chuyến tàu đường sắt để tránh bão số 9

Tạm dừng nhiều chuyến tàu đường sắt để tránh bão số 9

28/10/2020 - 10:45

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam vừa thông báo, từ tối 27/10, tạm dừng chạy một số tàu Thống nhất và điều chỉnh kế hoạch tàu khu đoạn để tránh bão số 9

Điều chỉnh tuyến vận tải hành khách liên tỉnh Tuyến Hà Nội - TP.HCM

Điều chỉnh tuyến vận tải hành khách liên tỉnh Tuyến Hà Nội - TP.HCM

27/10/2020 - 10:17

Sở GTVT Hà Nội đã ban hành văn bản số 3714/TB-SGTVT v/v thông báo điều chỉnh tuyến vận tải hành khách liên tỉnh Tuyến Hà Nội - TP Hồ Chí Minh.