|

Hotline: (84-24) 3.942.8737

tạp chí điện tử của bộ giao thông vận tải

Phó Tổng Biên tập phụ trách: Nguyễn Văn Hường

Giấy phép hoạt động số: 499/GP-BTTTT
do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/11/2016

Địa chỉ: Số 106 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Đường dây nóng : Tel: (84-24) 3.942.8737

Nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không được Tạp chí Giao thông vận tải chấp thuận bằng văn bản.

Thứ ba, 02/02/2021, 15:49

Nhiều hành khách trả vé tàu Tết, nhà tàu 'thoáng' chưa từng có

Tạp chí GTVT - Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp rất nhiều người dân đã đến ga Sài Gòn đổi, trả vé tàu Tết Nguyên đán.

0e272f532df5ddab84e4
Hàng trăm người dân ngồi chờ ở ga Sài Gòn để đổi, trả vé tàu Tết.

Ngày 2/2, có mặt tại ga Sài Gòn (Quận 3, TP.HCM) phóng viên ghi tại khu vực nhà chờ trước quầy đổi, trả vé có rất nhiều hành khách ngồi chờ kêu tên đến số thứ tự để đổi, trả vé. Các hành khách trả vé chủ yếu về các tỉnh Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Ninh Bình… vào các ngày 24-27/12 âm lịch.

Anh Nguyễn Văn Sáu (ngụ huyện Bình Tân, TP.HCM) lo lắng nói: “Gia đình tôi đặt 6 vé từ  2 tháng trước để về quê ăn Tết. Dự định về ngày 25/12 âm lịch nhưng giờ dịch bệnh lo quá nên quyết định trả vé ở lại thành phố ăn Tết luôn. Tôi trả vé khứ hồi, chấp nhận bị khấu trừ 30% giá trị vé tuy nhiên bên nhà ga thông báo khoảng 3 tháng sau mới nhận được tiền từ việc trả vé Tết".

5ece3ebb3c1dcc43950c
Hành khách xem lịch tàu chạy Tết để quyết định đổi ngày về.

Ông Nguyễn Ánh Luyện - Phó Giám đốc Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn cho biết: “Do tâm lý của hành khách lo lắng vì dịch bệnh nên nhiều người đã đến ga trả vé. Ngành đường sắt cũng sẽ hỗ trợ hành khách khi đến đổi, trả vé. Nếu hành khác có thể bảo lưu vé trong năm 2021, sau này nếu hành khách có nhu cầu mua vé mới sẽ không bị mất phí. Thậm chí còn được trả lại tiền nếu còn dư tiền khi mua vé mới. Trước tình hình dịch Covid-19 diễn biết phức tạp, tuy vậy trong dịp Tết Nguyên đán ngành đường sắt vẫn sẽ tổ chức chạy tàu phục vụ người dân. Đồng thời sẽ tổ chức công tác phòng, tránh dịch một cách tối đa cho người dân đi lại".

598b600262a492facbb5
Nhân viên ga Sài Gòn tất bật làm thủ tục đổi, trả vé cho hành khách. 

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, Tổng công ty đường sắt Việt Nam vẫn duy trì chạy tàu trên các tuyến để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân; đồng thời, triển khai các biện pháp phòng dịch để đảm bảo an toàn cho hành khách đi tàu. 

Cụ thể, thực hiện việc phun khử trùng trên tàu, dưới ga; thực hiện giãn cách đối với hành khách tại phòng đợi và khi xếp hàng lên tàu; trang bị dung dịch sát khuẩn tại các khu vực công cộng; tổ chức phát thanh thường xuyên để nhắc nhở hành khách thực hiện việc đeo khẩu trang để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng…

1e9b10e8124ee210bb5f
Hành khách chờ hàng tiếng đồng hồ tại ga Sài Gòn để đổi, trả vé tàu Tết. 

Đối với hành khách đã mua vé trong thời gian (từ ngày 02/02/2021 đến hết ngày 28/02/2021, tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé, ngành Đường sắt cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho hành khách hàng. Theo đó, hành khách có thể lựa chọn 2 phương án như sau :

Phương án 1: Bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành ban đầu. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, hành khách sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ thu chệnh lệch giá vé (nếu có). Nếu hành khách không sử dụng vé để đi tàu trong năm 2021 thì sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền kể từ ngày 1/1/2022.

Phương án 2: Đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành ĐS sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.

Trong thời gian ảnh hưởng của dịch Covid-19, kế hoạch chạy tàu và các chính sách liên quan sẽ được Tổng công ty ĐSVN cập nhật thường xuyên trên các trang thông tin chính thức: www.saigonrailway.com.vn; www.facebook.com/duongsatsg; www.vantaiduongsathanoi.vn; www.facebook.com. Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội – Haraco; www.dsvn.vn. Hành khách có thể truy cập hoặc gọi tới tổng đài bán vé Sài Gòn: 19001520, Hà Nội: 19000109… để được giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khi cần.

Văn Quyết

Bình luận

Tin nên đọc

Trả lại vé tàu Tết vì dịch Covid-19, hành khách cần lưu ý gì?

Trả lại vé tàu Tết vì dịch Covid-19, hành khách cần lưu ý gì?

02/02/2021 - 10:25

Lo ngại trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, những ngày này, nhiều hành khách đã đến các nhà ga để đổi, trả vé tàu Tết.

 6.000 vé tàu giảm giá 50% trong tháng 1/2021

6.000 vé tàu giảm giá 50% trong tháng 1/2021

22/12/2020 - 06:54

Hành khách đi tàu trong tháng 1 năm 2021 sẽ được ngành đường sắt áp dụng giảm 50% giá vé.

Từ 25/11, mở bán 30.000 vé tàu Tết Tân Sửu 2021

Từ 25/11, mở bán 30.000 vé tàu Tết Tân Sửu 2021

24/11/2020 - 11:24

Từ 9h ngày mai (25/11), ngành đường sắt tiếp tục mở bán 30.000 vé tàu Tết Tân Sửu 2021 đợt 2 nhằm phục vụ đi lại của người dân dự báo sẽ tăng cao trong dịp này.

Vé tàu Thống Nhất giảm giá 50% trong 2 tháng cuối năm

Vé tàu Thống Nhất giảm giá 50% trong 2 tháng cuối năm

10/11/2020 - 06:00

Đợt giảm giá 50% vé tàu Thống Nhất lần này nhằm kích cầu đi lại sau dịch COVID-19 sẽ được áp dụng trên 8.000 vé trong 2 tháng cuối năm 2020.

Cùng chuyên mục

Tháo gỡ lưu thông hàng hóa giữa tỉnh Hải Dương và TP. Hải Phòng

Tháo gỡ lưu thông hàng hóa giữa tỉnh Hải Dương và TP. Hải Phòng

24/02/2021 - 13:25

Tổng cục Đường bộ Việt Nam vừa có văn bản hỏa tốc yêu cầu Sở GTVT Hải Phòng, Hải Dương tháo gỡ việc lưu thông hàng hóa giữa 2 tỉnh.

Điều chỉnh quy hoạch CHKQT Tân Sơn Nhất giai đoạn 2021-2030

Điều chỉnh quy hoạch CHKQT Tân Sơn Nhất giai đoạn 2021-2030

24/02/2021 - 09:56

Bộ Giao thông vận tải vừa phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch chi tiết Cảng hàng không quốc tế (CHKQT) Tân Sơn Nhất giai đoạn 2021 - 2030.

Tài xế “phanh cháy đường” tránh người lao trước đầu xe ‘tự sát’

Tài xế “phanh cháy đường” tránh người lao trước đầu xe ‘tự sát’

23/02/2021 - 13:50

Tài xế đang di chuyển đã phải phanh gấp khi bất ngờ phát hiện một người đàn ông lao ra nằm trước đầu xe như muốn tự sát.

Sửa đổi quy định về về đào tạo, sát hạch giấy phép lái xe

Sửa đổi quy định về về đào tạo, sát hạch giấy phép lái xe

22/02/2021 - 15:48

Bộ GTVT vừa sửa đổi, bổ sung quy định về cấp, sử dụng giấy phép lái xe quốc tế và đào tạo, sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ.

Pha bốc đầu lỗi, thanh niên đâm người khác ngã xuống đường

Pha bốc đầu lỗi, thanh niên đâm người khác ngã xuống đường

22/02/2021 - 13:52

Thanh niên điều khiển xe máy bằng một bánh loạng choạng tay lái rồi đâm vào một thanh niên khác đi xe máy không đội MBH khiến cả hai ngã ra đường.

1 triệu ghế giá 88.000 đồng được Vietnam Airlines và Pacific Airlines mở bán

1 triệu ghế giá 88.000 đồng được Vietnam Airlines và Pacific Airlines mở bán

19/02/2021 - 17:12

Chương trình bắt đầu từ ngày 19/02 đến 28/02, áp dụng cho khách hàng có hành trình khởi hành trong thời gian từ ngày 19/02 đến 31/12.

Phát lệnh ra quân trên công trường đường sắt Bắc - Nam

Phát lệnh ra quân trên công trường đường sắt Bắc - Nam

19/02/2021 - 17:08

Ngày 19/2, Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Ngọc Đông phát lệnh ra quân đầu năm tại công trường Dự án cải tạo, nâng cấp các công trình tuyến đường sắt Bắc- Nam.

Vượt đèn đỏ, 2 thanh niên suýt lao vào gầm xe Buýt

Vượt đèn đỏ, 2 thanh niên suýt lao vào gầm xe Buýt

19/02/2021 - 10:00

Trên MXH xuất hiện 2 thanh niên chạy xe máy đã cố tình vượt đèn đỏ đã xảy ra va chạm liên tiếp với xe máy và xe buýt.

Định mức sử dụng ôtô chuyên dùng của một số đơn vị thuộc Cục ĐSVN

Định mức sử dụng ôtô chuyên dùng của một số đơn vị thuộc Cục ĐSVN

18/02/2021 - 13:42

Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Ngọc Đông vừa ký ban hành tiêu chuẩn, định mức sử dụng ô tô chuyên dùng của một số đơn vị thuộc Cục Đường sắt Việt Nam.

Xe khách lấn làn đụng tài xế cứng ngược chiều phải lùi 'chối chết'

Xe khách lấn làn đụng tài xế cứng ngược chiều phải lùi 'chối chết'

18/02/2021 - 11:23

Đoạn clip ghi lại cảnh chiếc xe khách chạy lấn làn gặp xe con đi đúng kiên quyết không nhường buộc xe khách phải lùi để trở về làn đường của mình.

Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông