|

Hotline: (84-24) 3.942.8737

tạp chí điện tử của bộ giao thông vận tải

Phó Tổng Biên tập phụ trách: Nguyễn Văn Hường

Giấy phép hoạt động số: 499/GP-BTTTT
do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/11/2016

Địa chỉ: Số 106 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Đường dây nóng : Tel: (84-24) 3.942.8737

Nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không được Tạp chí Giao thông vận tải chấp thuận bằng văn bản.

Thứ năm, 05/03/2020, 05:53

Hàng trăm xe Ford rò rỉ dầu động cơ

Các chủ xe Everest, Ranger, Ranger Raptor phản ánh hiện tượng dầu loang trên mặt bưởng cam và cổ hút két làm mát khí nạp.

xe-ford-vnexpress-1583217117-2007-1583218080
Vết dầu loang trên mặt bưởng đầu máy xe Ford tại Việt Nam. Ảnh: Thanh Tùng 

Nhiều khách hàng sử dụng xe Ford tại Việt Nam phản ánh hiện tượng rò rỉ dầu trên nắp bưởng đầu máy và cổ hút két làm mát khí nạp trên các xe sử dụng động cơ diesel 2.0 turbo đơn và turbo kép. Những xe gặp tình trạng này gồm Everest, Ranger và Ranger Raptor. Đây đều là các dòng xe nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.

Đức Long (Quảng Ninh) cho biết mua chiếc bán tải Ford Ranger 2.0 hồi cuối 2019 và cho đến nay, số đo của xe khoảng 5.000 km: "Cách đây khoảng một tháng, khi nghe nhiều người nói xe Ford rò rỉ dầu ở bưởng mặt cam và cổ hút turbo, tôi kiểm tra và phát hiện xe mình cũng có hiện tượng này". Trong khi đó, một chủ xe Ford tại Hà Nội nói rằng, anh mua xe Everest hồi tháng 2/2019 và đến khoảng tháng 10 cùng năm, khi đưa xe đến đại lý bảo dưỡng 3.000 km phát hiện tại cổ hút két làm mát khí nạp có vết dầu đọng.

Sau khi phát hiện có dầu loang ở bưởng đầu máy, anh Văn An (Nghệ An) đã được một đại lý ở thành phố Vinh thay mặt bưởng và bôi keo. "Tôi chạy xe từ đại lý về nhà khoảng 100 km lại thấy dầu rò rỉ ở vị trí bưởng được thay. Nhân viên kỹ thuật sau đó giải thích là do bôi keo chưa đúng kỹ thuật. Sau Tết, xe tôi được xử lý lần nữa và khoảng 800 km lăn bánh đến nay, chưa có hiện tượng rò rỉ dầu trở lại", anh An nói. 

co-turbo-vne-jpg-1583217360-1609-1583218080
Cổ hút két làm mát khí nạp trên một xe Ranger có dầu đọng. Ảnh: Văn An

Những chủ xe Ford gặp hiện tượng rò rỉ dầu ở động cơ tăng áp 2.0 đã tập hợp danh sách khoảng hơn 450 trường hợp và gửi kiến nghị lên Ford. Hãng xác nhận đã nhận các phản ánh từ người dùng và cho biết đang phối hợp với khách hàng để giải quyết.

Đại diện Ford Việt Nam chưa đưa ra nguyên nhân cụ thể nhưng cho biết: "Ford đang gửi các hướng dẫn kỹ thuật cần thiết và đào tạo hệ thống đại lý để có thể tiến hành sửa chữa vấn đề này trên các xe bị ảnh hưởng". Hãng nói rằng sẽ chủ động liên lạc với các khách hàng có xe gặp phải tình trạng trên và những khách hàng đã cung cấp thông tin liên hệ để đặt lịch hẹn tư vấn, làm dịch vụ tại các đại lý. Trong khi đó, nhân viên kỹ thuật của một số đại lý cho rằng lỗi đến từ việc dùng keo bôi kín khít không đảm bảo chất lượng. 

88204915-107883537485993-66248-5468-5180-158322018
Một nhóm chủ xe Ford gặp mặt tại Hà Nội hôm 1/3. Ảnh: Quốc Việt 

Hôm 1/3, nhóm năm khách hàng đại diện cho các chủ xe gặp hiện tượng rò rỉ dầu ở nắp bưởng đầu máy và cổ hút két làm mát khí nạp trên động cơ 2.0 tại khu vực phía Bắc đã có buổi làm việc nội bộ với đại diện Ford Việt Nam tại Hà Nội. Anh Quý Khánh (Hà Nội), một trong số những người đối thoại với hãng cho biết, buổi gặp mặt mới chỉ ở bước đầu ghi nhận tình trạng các chủ xe phản ánh và hướng xử lý ban đầu. Không có văn bản mang tính pháp lý nào được ký kết giữa hai bên. 

"Phía những người của Ford nói rằng hãng sẽ có câu trả lời chính thức bằng văn bản cho chúng tôi sau đó (1/3) bảy ngày", anh Khánh thông tin. Nhóm khách hàng này, ngoài yêu cầu hãng kiểm tra, đánh giá và đưa ra phương án xử lý, cũng kiến nghị hãng làm rõ việc nếu sau khi sửa chữa vẫn có tình trạng như trước đó thì xử lý thế nào. 

Tại TP.HCM hôm 1/3, những chủ sở hữu xe Ford phía nam gặp trường hợp tương tự cũng có buổi gặp mặt để chia sẻ thông tin. Anh Ngọc Tỉnh, một trong những người có mặt hôm đó cho biết, nhóm đang chờ câu trả lời chính thức từ hãng Ford để cân nhắc hướng xử lý tiếp theo. Anh Tỉnh mua chiếc Ranger Wiltrak 2.0 hồi tháng 11/2019 cũng có hiện tượng dầu rò rỉ ở cổ hút tăng áp.

"Đại lý đã liên lạc với tôi đề nghị mang xe đến kiểm tra, bảo hành nhưng chưa nói nguyên nhân cụ thể. Tôi vẫn đang đợi Ford có văn bản trả lời chính thức về nguyên nhân, cách khắc phục cụ thể như thế nào để yên tâm mang xe đến kiểm tra", Ngọc Tỉnh cho biết.

Theo VnExpress

Bình luận

Tin nên đọc

Một khách về từ Hàn Quốc bất ngờ ho, khó thở

Một khách về từ Hàn Quốc bất ngờ ho, khó thở

03/03/2020 - 13:17

Một hành khách bất ngờ xin trợ giúp y tế vì ho, khó thở sau khi vừa hạ cánh tại sân bay Thọ Xuân.

Nghị định 10/2020/NĐ-CP: Siết chặt quản lý, tạo môi trường kinh doanh công bằng

Nghị định 10/2020/NĐ-CP: Siết chặt quản lý, tạo môi trường kinh doanh công bằng

03/03/2020 - 11:20

Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô được ban hành phù hợp với những quy định mới của pháp luật.

Hãng bay sa thải 1.000 người vì lỗ

Hãng bay sa thải 1.000 người vì lỗ

03/03/2020 - 06:23

Hãng hàng không quốc gia El Al có thể thiệt hại 50-70 triệu USD doanh thu chỉ trong 4 tháng đầu năm, do Covid-19.

Từ ngày 05/3, Vietnam Airlines tạm dừng đường bay Việt Nam - Hàn Quốc

Từ ngày 05/3, Vietnam Airlines tạm dừng đường bay Việt Nam - Hàn Quốc

03/03/2020 - 05:40

Trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 tại Hàn Quốc, Vietnam Airlines sẽ tạm dừng khai thác tất cả các đường bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc từ ngày 05/3.

Cùng chuyên mục

Mẫu xe nào cho đại gia đình trải nghiệm dã ngoại trọn vẹn?

Mẫu xe nào cho đại gia đình trải nghiệm dã ngoại trọn vẹn?

03/02/2021 - 13:22

Một chiếc SUV không chỉ thực dụng khi di chuyển trong thành phố mà còn khẳng định khả năng vận hành vượt trội trên các cung đường mới đầy đam mê.

Đánh giá Suzuki Ciaz: Xe cho đàn ông tuổi trung niên

Đánh giá Suzuki Ciaz: Xe cho đàn ông tuổi trung niên

31/01/2021 - 12:23

Được ví như limousine trong phân khúc sedan hạng B, Ciaz mới bổ dung thêm công năng thực dụng hơn và đáng tin cậy trên mọi hành trình dài.

Không 'đứng trên vai người khổng lồ', VinFast 'rước' Thánh Gióng ra khỏi truyền thuyết

Không "đứng trên vai người khổng lồ", VinFast "rước" Thánh Gióng ra khỏi truyền thuyết

23/01/2021 - 14:07

Mở rộng sản xuất sang lĩnh vực xe điện chỉ sau 3 năm hình thành, VinFast cho thấy Thánh Gióng không chỉ xuất hiện trong truyện truyền thuyết.

Chi tiết Lexus IS vừa ra mắt Việt Nam 

Chi tiết Lexus IS vừa ra mắt Việt Nam 

22/01/2021 - 10:53

Vừa ra mắt Việt Nam, IS mới trở thành mảnh ghép hoàn thiện dải sản phẩm sedan của Lexus sau LS và ES. 

Thế hệ mới chiếc Toyota chuyên phục vụ CEO có gì?

Thế hệ mới chiếc Toyota chuyên phục vụ CEO có gì?

20/01/2021 - 20:20

Toyota Alphard, mẫu xe chuyên phục vụ khách hàng cấp cao như các CEO, chủ doanh nghiệp,... đã được bổ sung thêm tiện nghi ở thế hệ mới.

Lựa chọn xe 5 chỗ hay 7 chỗ thế nào cho hiệu quả?

Lựa chọn xe 5 chỗ hay 7 chỗ thế nào cho hiệu quả?

20/01/2021 - 07:26

Với mức tài chính gần như tương đương, không ít người tiêu dùng vẫn băn khoăn khi lựa chọn giữa xe 5 chỗ và 7 chỗ. 

VinFast kết thúc năm 2020 bằng kỷ lục mới

VinFast kết thúc năm 2020 bằng kỷ lục mới

12/01/2021 - 09:39

Những ngày cuối cùng của năm 2020, hãng xe Việt VinFast đã thiết lập một kỷ lục mới về số lượng xe bán ra trong một tháng.

Yamaha Exciter 155: Sinh ra đã vượt qua 'vạch đích'!

Yamaha Exciter 155: Sinh ra đã vượt qua "vạch đích"!

04/01/2021 - 18:45

Mẫu xe mệnh danh là “tiểu YZF-R1” được ví là cuộc cách mạng của Yamaha khi tạo ra một phân khúc xe côn tay mới đẳng cấp cao hơn các đối thủ.

MG HS Trophy: Xế mới 'ruột Tàu' dù nhãn hiệu từ Anh?

MG HS Trophy: Xế mới "ruột Tàu" dù nhãn hiệu từ Anh?

02/01/2021 - 11:59

Mang thương hiệu Anh, nhưng MG HS Trophy được phát triển và sản xuất tại Trung Quốc trước khi xuất khẩu sang thị trường Việt Nam.

Xe nhập khẩu lép vế trên thị trường ô tô Việt trong năm 2020

Xe nhập khẩu lép vế trên thị trường ô tô Việt trong năm 2020

31/12/2020 - 11:42

Khoảng cách về doanh số giữa ô tô lắp ráp trong nước và nhập khẩu nguyên chiếc đã nới rộng thêm trong năm 2020.