|

Hotline: (84-24) 3.942.8737

tạp chí điện tử của bộ giao thông vận tải

Phó Tổng Biên tập phụ trách: Nguyễn Văn Hường

Giấy phép hoạt động số: 499/GP-BTTTT
do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/11/2016

Địa chỉ: Số 106 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Liên hệ tòa soạn : Tel: (84-24) 3.942.8737

Fax: (84-24) 3.822.1153

Email: tapchigtvt@mt.gov.vn

Ghi rõ nguồn Tạp chí Giao thông vận tải khi trích dẫn hoặc lấy thông tin từ website này.

Thứ ba, 22/12/2015, 07:04

Cúp điện, sự cố điện... gọi số 19001006

Đây là số đường dây nóng chính thức ra mắt ngày 21-12 của Tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc Tổng Công ty điện lực Miền Nam (EVN SPC).

Nhân viên Công ty Điện lực Gò Vấp (TP.HCM) ghi số điện kế tại một hộ gia đình trên đường Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp - Ảnh tư liệu: Tự Trung

Người dân sử dụng điện tại 21 tỉnh thành phía Nam thắc mắc liên quan đến các vấn đề về điện như lịch cúp điện, việc giải quyết xử lý sự cố hay các dịch vụ về điện…có thể gọi vào tổng đài 19001006.

Trung tâm chăm sóc khách hàng có quy mô 73 bàn giao dịch, tiếp nhận cùng lúc 120 cuộc gọi của khách hàng trong thời gian 24/7, phục vụ cho 6,8 triệu khách hàng tại 211 quận, huyện trên địa bàn 21 tỉnh, cước phí 1.000 đồng/phút.

Theo ông Nguyễn Phước Đức - phó giám đốc EVN SPC, Trung tâm chăm sóc khách hàng ra đời để nâng cao phục vụ khách hàng, đồng thời cũng là kênh để EVN SPC giám sát việc điều hành, xử lý công việc, sự cố của các đơn vị trực thuộc.

Bình luận

Tin nên đọc

Kon Tum: Phân lô bán nền, tiếp tay vi phạm nhiều cán bộ liên quan

Kon Tum: Phân lô bán nền, tiếp tay vi phạm nhiều cán bộ liên quan

30/08/2020 - 10:33

Vụ xây dựng homestay, nhà hàng, hồ bơi trên đất quy hoạch giao thông mà Tạp chí GTVT phản ánh đang được ngành chức năng tỉnh Kon Tum rốt ráo xử lý.

Bất chấp lệnh cấm, gầm cầu cạn đường vành đai 3 bị 'xẻ thịt '

Bất chấp lệnh cấm, gầm cầu cạn đường vành đai 3 bị 'xẻ thịt '

26/08/2020 - 06:16

Gầm cầu cạn đường vành đai 3 trên cao Hà Nội đang bị chiếm dụng làm bãi xe, tập kết vật liệu gây mất trật tự ATGT và mỹ quan đô thị.

Thi công đường tránh TP. Kon Tum ảnh hưởng dân, né trách nhiệm?

Thi công đường tránh TP. Kon Tum ảnh hưởng dân, né trách nhiệm?

25/08/2020 - 08:06

Người dân thôn Kon Tu 2, xã Đăk Blà bất bình trước tình trạng thi công đường tránh TP. Kon Tum cẩu thả làm đảo lộn cuộc sống của họ

Kon Tum: Ngang nhiên xây công trình trái phép trên đất quy hoạch giao thông

Kon Tum: Ngang nhiên xây công trình trái phép trên đất quy hoạch giao thông

21/08/2020 - 14:33

Mở đường, xây dựng homestay, quán cà phê, nhà hàng, hồ bơi ngay trên đất quy hoạch giao thông. Sự việc đang gây bức xúc dư luận xã hội tỉnh Kon Tum

Cùng chuyên mục

Xe quá tải chở than bùn chạy trốn đâm cảnh sát giao thông bị thương

Xe quá tải chở than bùn chạy trốn đâm cảnh sát giao thông bị thương

10/08/2020 - 17:20

Xe tải chở than bùn lưu thông trên đường nhưng không chấp hành hiệu lệnh lao thẳng vào xe máy khiến 1 đồng chí CSGT bị thương.

Kinh hoàng xe con lao xuống biển Hạ Long, 4 người nguy kịch

Kinh hoàng xe con lao xuống biển Hạ Long, 4 người nguy kịch

11/07/2020 - 07:58

Chiếc xe ô tô con mang BKS Hà Nội không quen đường đã lao xuống biển khiến 4 người trong xe nguy kịch.

Xe Mercedes bất ngờ bốc cháy ngùn ngụt trên cầu Bạch Đằng

Xe Mercedes bất ngờ bốc cháy ngùn ngụt trên cầu Bạch Đằng

01/07/2020 - 08:23

Chiếc xe ô tô đang di chuyển lên cầu Bạch Đằng thì lái xe phát phía trước xe bốc cháy.

Xe đầu kéo lật nghiêng trên cao tốc, công nhân trạm gác bị thương

Xe đầu kéo lật nghiêng trên cao tốc, công nhân trạm gác bị thương

26/06/2020 - 17:42

Chiếc xe đầu kéo rẽ theo đường dẫn vào TX. Quảng Yên thì mất lái lật nghiêng, đè lên trạm gác khiến một công nhân gác trạm bị thương.

'Người chết gánh hết tội', điều tra vụ TNGT đầy uẩn khúc ở Thái Nguyên

"Người chết gánh hết tội", điều tra vụ TNGT đầy uẩn khúc ở Thái Nguyên

26/06/2020 - 07:02

Gia đình nạn nhân phẫn uất khi nhận thông báo không khởi tố vụ án hình sự của Công an TP.Thái Nguyên chỉ vì lý do nạn nhân gây TNGT đã chết.

Rơi từ tàu du lịch xuống biển một thuyền viên tử vong ở Tuần Châu

Rơi từ tàu du lịch xuống biển một thuyền viên tử vong ở Tuần Châu

22/06/2020 - 08:41

Thông tin từ UBND phường Tuần Châu, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh vụ tai nạn xảy ra tại khu vực âu cảng Tuần Châu vào khoảng 7h, ngày 21/6 .

'Xẻ thịt' KĐT Pháp Vân: Phạt tiền không ăn thua, chẳng lẽ bó tay?

"Xẻ thịt" KĐT Pháp Vân: Phạt tiền không ăn thua, chẳng lẽ bó tay?

18/06/2020 - 13:09

Bị UBND quận Hoàng Mai "phạt nặng" và yêu cầu dừng hoạt động, nhưng thay bằng việc chấp hành, chủ đầu tư dự án vẫn tiếp tục tái phạm.

Con đường 'tang thương' dưới vệt bánh xe quá tải

Con đường 'tang thương' dưới vệt bánh xe quá tải

07/05/2020 - 14:04

Lượng xe tải trọng lớn qua đây với mật độ lớn khiến tuyến đường xuất hiện những "hố bom" sâu hoắm, bẫy người tham gia giao thông.

Xử lý 'xe vua' trên đường 70 sau phản ánh của Tạp chí GTVT

Xử lý 'xe vua' trên đường 70 sau phản ánh của Tạp chí GTVT

05/05/2020 - 10:10

Các lực lượng chức năng đang 'dồn sức' xử lý xe tải vi phạm trên tuyến đường 70, hàng chục trường hợp vi phạm đều được lập biên bản.

'Điểm nóng' xe quá tải rầm rộ về đêm, vì sao 'quên' xử lý?

'Điểm nóng' xe quá tải rầm rộ về đêm, vì sao 'quên' xử lý?

04/05/2020 - 10:07

Đường 70 (Nam Từ Liêm, Hà Nội) nhiều đoạn cấm xe trọng tải trên 13 tấn. Khoảng thời gian được các tài xế hoạt động nhất vào khoảng 19h đến 2h sáng.

Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông