|

Hotline: (84-24) 3.942.8737

tạp chí điện tử của bộ giao thông vận tải

Phó Tổng Biên tập phụ trách: Nguyễn Văn Hường

Giấy phép hoạt động số: 499/GP-BTTTT
do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/11/2016

Địa chỉ: Số 106 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Đường dây nóng : Tel: (84-24) 3.942.8737

Nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không được Tạp chí Giao thông vận tải chấp thuận bằng văn bản.

Thứ sáu, 09/10/2020, 16:24

Bất chấp phản ứng hành khách, Grab khẳng định vẫn thu phí nền tảng

Tạp chí GTVT - Mặc dù hành khách và ý kiến chuyên môn lên tiếng gay gắt phản đối nhưng đại diện truyền thông Grab khẳng định vẫn tiếp tục thu phí nền tảng công nghệ.

IMG_0319
Mặc dù bị hành khách phản ứng gay gắt nhưng Grab vẫn "ngó lơ" tiếp tục thu phí nền tảng.

Ngày 9/10, trao đổi với Tạp chí GTVT đại diện truyền thông Grab Việt Nam cho biết cũng đã nhận được những phản ánh của hành khách và dư luận về việc thu phí nền tảng. Tuy nhiên đây là quy định vùng áp xuống nên đến nay vẫn chưa có sự điều chỉnh hay khắc phục và vẫn tiếp tục triển khai thu phí nền tảng.

Sau nhiều ngày ghi nhận ý kiến khách quan từ cả tài xế, hành khách và các cơ quan chức năng, chúng tôi đều nhận được chung một đáp án cho rằng việc thu phí nền tảng của Grab là vô lý, không công khai minh bạch và vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Hàng trăm bình luận, ý kiến của hành khách và tài xế cũng liên tục phản ánh trên các trang mạng xã hội phản đối về việc thu phí nền tảng của Grab. Nhiều người còn kêu gọi tẩy chay không sử dụng dịch vụ Grab nữa để hãng xe này phải có những chính sách công khai minh bạch, tôn trọng người tiêu dùng chứ không được tự tiện tăng giá và thu phí. 

Thường xuyên sử dụng gọi xe công nghệ nhưng sau khi biết được Grab âm thầm thu phí nền tảng 2.000 đồng/mỗi cuốc xe chị Nguyễn Thị Mỹ Tiên (Ngụ Quận Gò Vấp, TP.HCM) cho biết: “Trước giờ tôi vẫn luôn tin tưởng về những chính sách, cước phí... của Grab. Tuy nhiên gần đây tôi cảm thấy thất vọng và đang cân nhắc để chuyển qua các ứng dụng gọi xe công nghệ khác. Có thể do Grab thấy hiện nay nhiều người sử dụng dịch vụ nên tự cho mình độc quyền đã chiếm lĩnh thị phần mà ngang nhiên tăng giá và giờ cao điểm và thu phí "vô tội vạ" của người tiêu dùng để thu lợi nhuận. Nếu Grab không có sự điều chỉnh thì chắc chắn không chỉ tôi mà còn rất nhiều người tiêu dùng sẽ tẩy chay và không sử dụng dịch vụ của Grab nữa”.

hình 1
 
Ảnh chụp Màn hình 2020-10-09 lúc 14.44.06
Bị Grab "âm thầm" thu phí nền tảng nhiều hành khách gửi bình luận phản ứng gay gắt và kêu gọi tẩy chay.

Trước đó như Tạp chí GTVT đã thông tin, từ ngày 19/02/2020, Grab chính thức áp dụng thu phí nền tảng công nghệ (mức phí đồng giá 2.000 đồng/ chức xe) đối với toàn bộ dịch vụ vận chuyển xe 4 bánh (trừ dịch vụ GrabTaxi) như xe GrabCar, JustGrab, GrabRent, Grab tỉnh, GrabCar Plus. Điều đáng nói, việc thu khoản phí này không được Grab thông báo công khai cho hành khách và tài xế đã gây bức xúc trong dư luận xã hội.

Văn Quyết

Bình luận

Tin nên đọc

Grab thu phí nền tảng hành khách là vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Grab thu phí nền tảng hành khách là vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

08/10/2020 - 06:05

Chuyên gia kinh tế và luật sư cho rằng việc Grab "âm thầm" thu phí nền tảng của hành khách là vô lý và vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Hành khách, tài xế bất bình bị Grab thu phí 'nền tảng công nghệ'

Hành khách, tài xế bất bình bị Grab thu phí "nền tảng công nghệ"

07/10/2020 - 06:01

Mặc dù bị Grab thu hàng tỷ đồng cái gọi là "phí nền tảng công nghệ" suốt gần một năm nay nhưng hành khách và tài xế đều không hề hay biết.

Grab đủ tiền để vượt qua suy thoái kinh tế?

Grab đủ tiền để vượt qua suy thoái kinh tế?

17/04/2020 - 14:33

Việc kinh doanh của người khổng lồ trong lĩnh vực taxi công nghệ ở Đông Nam Á đang bị gián đoạn do coronavirus...

Truy tố tử hình hai kẻ sát hại nam sinh chạy GrabBike tại Hà Nội

Truy tố tử hình hai kẻ sát hại nam sinh chạy GrabBike tại Hà Nội

17/01/2020 - 20:47

Cơ quan CSĐT Công an TP Hà Nội vừa hoàn tất kết luận điều tra, đề nghị truy tố tử hình hai đối tượng sát hại nam sinh viên chạy GrabBike.

Cùng chuyên mục

Phương tiện thuộc Bộ GTVT phải dán thẻ thu phí không dừng

Phương tiện thuộc Bộ GTVT phải dán thẻ thu phí không dừng

23/11/2020 - 10:16

Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu các cơ quan đơn vị trực thuộc Bộ đẩy nhanh việc dán thẻ dịch vụ thu phí đường bộ theo hình thức điện tử tự động không dừng.

Thanh niên ngành GTVT 'thắp sáng đường quê' Tuyên Quang

Thanh niên ngành GTVT "thắp sáng đường quê" Tuyên Quang

21/11/2020 - 15:09

Đoàn Thanh niên Bộ GTVT vừa bàn giao công trình thanh niên "Thắp sáng đường quê" đoạn đường từ QL.2C đến nhà văn hóa thôn Tân Quang, xã Tân Thanh, huyện Sơn Dương.

Sân bay Tân Sơn Nhất thông thoáng sau phân luồng xe đưa đón

Sân bay Tân Sơn Nhất thông thoáng sau phân luồng xe đưa đón

21/11/2020 - 07:40

Sau một tuần triển khai phân luồng xe đưa đón tại sân bay Tân Sơn Nhất đã có sự chuyển biến rõ rệt không còn xảy ra tình trạng ùn tắc giao thông.

Tài xế lái ô tô 7 chỗ đâm 10 xe máy trong đêm khai gì?

Tài xế lái ô tô 7 chỗ đâm 10 xe máy trong đêm khai gì?

20/11/2020 - 13:36

Bước đầu tài xế khai với cơ quan chức năng do thiếu quan sát khi lưu thông nên đã dẫn đến đâm vào nhiều xe máy.

Quốc Lộ 51 mất ATGT do vạch sơn kẻ đường bị mờ

Quốc Lộ 51 mất ATGT do vạch sơn kẻ đường bị mờ

20/11/2020 - 05:57

Vạch sơn làn xe bị mờ, không có vạch sơn gờ giảm tốc, bụi bay mù mịt… là những gì đang xảy ra trên tuyến quốc lộ 51 gây mất ATGT.

Xe ô tô mất lái đâm 10 xe máy, nhiều người nhập viện trong đêm

Xe ô tô mất lái đâm 10 xe máy, nhiều người nhập viện trong đêm

20/11/2020 - 05:49

Tài xế điều khiển chiếc xe ôtô 7 chỗ lạng lách, có dấu hiệu mất lái rồi tông một loạt xe máy khiến nhiều nạn nhân phải nhập viện cấp cứu.

Động thổ xây cụm công trình kênh nối Đáy - Ninh Cơ

Động thổ xây cụm công trình kênh nối Đáy - Ninh Cơ

19/11/2020 - 15:34

Chiều 19/11, Bộ GTVT đã tổ chức lễ động thổ xây dựng công trình kênh nối Đáy - Ninh Cơ, thuộc dự án Phát triển GTVT khu vực đồng bằng Bắc bộ -Dự án WB6.

100% học sinh ở Quảng Ninh được giáo dục chấp hành ATGT từ đầu năm học

100% học sinh ở Quảng Ninh được giáo dục chấp hành ATGT từ đầu năm học

19/11/2020 - 15:11

Từ đầu năm 2020 đến nay, lực lượng cảnh sát giao thông công an tỉnh Quảng Ninh đã nhắc nhở trên 1.000 trường hợp học sinh, sinh viên vi phạm...

Phát lệnh khởi công thêm 3 gói thầu Dự án cao tốc Bắc- Nam

Phát lệnh khởi công thêm 3 gói thầu Dự án cao tốc Bắc- Nam

19/11/2020 - 11:56

Sáng nay 19/11, Bộ GTVT đã phát lệnh thi công 3 gói thầu Dự án cao tốc Mai Sơn - QL45 thuộc dự án Cao tốc Bắc- Nam qua địa phận 02 tỉnh: Ninh Bình, Thanh Hoá.

Mối nguy môi trường sau mưa lũ và hành động của ngành GTVT

Mối nguy môi trường sau mưa lũ và hành động của ngành GTVT

19/11/2020 - 07:24

Thời gian qua, các cơn bão dồn dập đổ bộ và gây thiệt hại lớn tại các tỉnh miền Trung.

Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông
Tạp chí Giao Thông